AOLIVE.CLUB

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS
En AOLIVE.CLUB, los envíos se realizan a través de empresas de mensajería. Los costos de envío dependen de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.
En las compras superiores a 100 € con destino a la España peninsular y a las Islas Baleares los gastos de envío son gratuitos.

Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.
En AOLIVE.CLUB informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío de un pedido. Además, supervisamos la entrega y nos pondremos en contacto si existiera algún problema. Es por eso que pedimos un número de teléfono en el proceso de pedido.

DÍAS DE ENTREGA
Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes, no habiendo reparto ni fines de semana ni festivos. Damos fechas aproximadas de entrega, pues hay muchos factores ajenos a nosotros que modifican la misma.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS
Los tiempos de entrega son orientativos.
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que enviaremos el paquete.
La responsabilidad de AOLIVE.CLUB queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…).

REGISTRO Y CUENTA EN AOLIVE.CLUB
En el proceso de compra ofrecemos la posibilidad de registrarse e incorporarse a AOLIVE.CLUB creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo modificarla, eliminarla o introducir nueva.


 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Política de devolución

Política estándar de devoluciones

Tienes derecho a cancelar un pedido, devolver un producto o cancelar un contrato de servicio por cualquier razón.

Para devolver un producto que hayas comprado en esta web o cancelar un contrato de servicio, tienes que hacer la solicitud de devolución o cancelación en un plazo de 14 días desde la fecha de compra o de celebración del contrato de servicio.

Para ejercer tus derechos solo tienes que notificarnos tu intención de devolver el producto o cancelar un pedido o contrato de servicio.

Puedes hacerlo enviándonos el modelo de formulario que hay al final de este documento ó promoción ó enviando un email a hola@aolive.club


Una vez que nos hayas comunicado tu intención de devolver un producto, solo tienes que enviarlo junto con el recibo de compra, el embalaje original y los accesorios incluidos en un plazo de 14 días. Cuando recibamos el producto o un justificante del envío, emitiremos un reembolso mediante el mismo método que utilizaste para el pago en un plazo de 14 días.


Ten en cuenta que, excepto en caso de defecto o disconformidad, no puedes devolver los siguientes artículos:
-Tarjetas regalo.
-Servicios, si el servicio ya se ha realizado con tu consentimiento previo y expreso y has aceptado que perdías el derecho a devolución.


Si el producto tiene daños, podemos reducir la cantidad reembolsada según el valor que haya perdido el producto.
Te devolveremos todas las cantidades que hayas pagado por el producto o servicio, excepto los gastos de entrega sea urgente o estandar.


La información completa para hacer la devolución de un producto comprado en la web de AOLIVE.CLUB  es la siguiente:
(completa y envía este formulario solo si quieres cancelar el contrato)

Para: Club AOLIVE de GastrOleum

Restaurante El Olivar
C/ Carretera de Caravaca, 50
Moratalla 30440 Murcia
España

Dirección de correo electrónico: hola@aolive.club


Por la presente notifico/notificamos [*] que renuncio/renunciamos [*] a mi/nuestro [*] contrato de venta de los siguientes productos [*]/a la prestación del siguiente servicio [*],
Pedido realizado el [*]/recibido el [*],
Nombre del consumidor/de los consumidores,
Dirección del consumidor/de los consumidores,

POLÍTICA DE ENVÍOS

Carretera de Caravaca 50

Moratalla 30440

Murcia - España

hola@aolive.club

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